Unde vă puteți extinde alături de noi?

FAQ

1. Extindere

Facem ceea ce știm cel mai bine. Cu ajutorul nostru, vă puteți extinde cu succes pe piața din Ungaria, Slovacia, Cehia, Bulgaria, Polonia, Germania, Croația și Slovenia.

Suntem o companie cu sediul în România, cu experiență pe piețele selectate din Europa. Echipa noastră, formată din vorbitori nativi, cunoaște în profunzime particularitățile fiecărei țări și știe cum să le transforme în avantaje concrete pentru magazinul dumneavoastră online – mai ales în relația cu clienții.
Fiți siguri că veți avea în noi un partener de încredere, stabil și dedicat, care vă sprijină în lansarea și dezvoltarea e-shopului pe noile piețe.
Oferim servicii de:

  • Suport clienți în limba locală
  • Traduceri și localizare profesională

Durata depinde de complexitatea magazinului online.

🕒 Pentru magazine mai mici, procesul poate dura aproximativ 45 de zile lucrătoare.

🛒 Pentru magazine mai mari, cu un portofoliu extins de produse, durata poate ajunge la câteva luni.

2. Suport Clienți

Pentru fiecare dintre partenerii noștri, ne străduim să desemnăm o persoană care cunoaște atât limba română, cât și limba pieței țintă. Astfel, eliminăm orice barieră lingvistică și asigurăm o comunicare autentică și fluentă între magazinul dumneavoastră online și clienții locali.

Cele mai utilizate canale de comunicare în cadrul suportului clienți sunt:

  • 📧 E-mail

  • 💬 Chat online

  • 📞 Telefon

  • 📱 Mesaje pe Facebook, Instagram și WhatsApp

Desigur, ne putem adapta la orice alt canal preferat de comunicare – suntem flexibili și deschiși propunerilor dumneavoastră.

Da, vă putem oferi un număr de telefon virtual.

3. Traduceri

Da, oferim traducerea completă a magazinului online, inclusiv toate paginile, descrierile de produse și textele juridice.

De asemenea, putem traduce și adapta:

  • texte pentru campanii Google Ads,

  • postări pentru Facebook și Instagram,

  • bannere și materiale promoționale.

Totul în funcție de nevoile și tonul brandului dumneavoastră.

4. Consultanță Juridică și Fiscală

Vă sprijinim prin identificarea și explicarea măsurilor juridice și fiscale, dacă acestea sunt necesare, pentru funcționarea legală a magazinului online pe piața țintă. Pe baza experienței avute, identificăm legislația relevantă și vă oferim recomandări practice, astfel încât să puteți lua decizii informate și să vă organizați corect activitatea.

5. Marketing Online

Nu oferim direct servicii de marketing online, însă pe baza colaborărilor de succes și a recomandărilor din partea partenerilor noștri, vă putem orienta către agenții de încredere, cu experiență solidă și dovedită în marketing digital pe piețele în care activăm în Europa.

Astfel, veți beneficia de suport specializat, adaptat fiecărei piețe locale, fără să pierdeți timp căutând parteneri potriviți.